Det er med vemod at jeg gang på gang støder på artikler om at butikker i provinsen må lukke og slukke. Se pressemeddelsen fra Ritzau her
Jeg er af den overbevisning at netop provinsbutikker er de bedste. Jeg elsker at tage til Jylland, og smutte forbi nogle af de mindre købsstader og shoppe igennem. Her kan man tale om service. De vejleder – finder passende andre beklædningsgenstande, og virker i det hele taget motiveret, glade og meget vidende om deres job. (Ja de siger sågar hvis man har fået skruet sig ned i noget der ikke lige frem komplimenterer ens figur!)
Hvis vi kigger på nethandel generelt så er det jo netop denne personlige service der mangler… derfor er de andre parametre man skal kigge på:
Tilgængelighed
Pris
24 timers shopping
Ingen “ulvetime” børn med ude i butikkerne
Når vi nu taler om webbutikker, så kan man bestemt finde masser af netbutikker der ser provins-agtige ud – bare på nettet… men holder det? Er det et fortrin? Eller handler vi hellere på en webshop der ser lækker og indbydende ud ? Ofte tror jeg det kan være spildt arbejde at opsætte en webshop, hvis man f.eks. ikke har følgende:
1. Gode produktbilleder (Gerne fra mange vinkler)
2. Tænkt over at det tekniske setup skal være så let som overhovedet muligt for brugeren
- altså ikke noget med at kræve medlemsskab for at købe
- Ikke noget med en besværlig købsprocess
osv.
En butik som jeg skal søgeoptimere på, har lavet en webshop i et billigt program hvor man selv kan sætte det op. Det er jo væsentligt bedre at gøre noget, end slet ingenting at gøre – men jeg er i tvivl. At generere en masse besøgende på hendes sider – vil det resultere i køb? Hvis ikke man kan se produkterne ordenligt og det handler om tøj til store piger - vil man så give sig til at handle. Måske vil det provinsagtige udtryk, give os ro for at de i hvert fald også holder hvad de lover?